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Customer Stories
Comment un acteur majeur de la mobilité s'engage dans sa décarbonation grâce à une mesure carbone experte et la modélisation fine d'un plan d'action
307kt CO2e
Émissions de GES sur l'année 2021 pour l'ensemble des scopes d'émissions.
-30%
Objectif de réduction des émissions de GES directes et indirectes à horizon 2030.
22
Le nombre de filiales du groupe analysées. 17 filiales commerciales et 5 filiales support.
l'entreprise
Distributeur historique de produits et services de mobilité en outre-mer
Le groupe Citadelle est un opérateur de mobilités et un acteur majeur dans le paysage du retail et de la distribution de véhicules dans les Outre-mer. Le groupe, qui compte plus de 600 collaborateurs, détient notamment plusieurs sociétés spécialisées dans le retail automobile et réparties sur la Martinique, la Guadeloupe, la Guyane, Mayotte et la Réunion.
Les activités de l’entreprise regroupent la vente et la location de véhicules neufs et d’occasion, aussi bien magasin physique qu’en ligne, la vente de pneumatiques et de pièces détachées et plus récemment le lancement d’offre de service de mobilité partagée.
Le groupe représente et distribue sur ses territoires des marques telles que Suzuki, Toyota, Citroën, Audi, Volkswagen, Seat ou encore Hyundai. Le groupe est responsable de la stratégie marketing, du positionnement et des prix pour les marques qu’il représente.
Les activités de l’entreprise regroupent la vente et la location de véhicules neufs et d’occasion, aussi bien magasin physique qu’en ligne, la vente de pneumatiques et de pièces détachées et plus récemment le lancement d’offre de service de mobilité partagée.
Le groupe représente et distribue sur ses territoires des marques telles que Suzuki, Toyota, Citroën, Audi, Volkswagen, Seat ou encore Hyundai. Le groupe est responsable de la stratégie marketing, du positionnement et des prix pour les marques qu’il représente.
le contexte
Relever le défi de la transition d’un secteur d’activité très émissif
Le Groupe Citadelle s’efforce depuis toujours de soutenir le dynamisme des territoires d’outre-mer et de jouer un rôle dans leur développement économique et social. En tant que distributeur automobile et opérateur de mobilité, le groupe est conscient depuis bien longtemps que son activité a un impact important sur l’environnement, notamment à cause de sa forte contribution aux émissions de gaz à effet de serre.
Dans le cadre de sa stratégie de transition, d'adaptation et d'anticipation des risques climatiques, la direction du groupe Citadelle souhaitait s’engager pleinement dans une démarche de transparence quand à son impact et de déploiement d’actions pour limiter au maximum ses impacts négatifs.
Dans ce contexte le groupe Citadelle souhaitait être accompagné pour :
Dans le cadre de sa stratégie de transition, d'adaptation et d'anticipation des risques climatiques, la direction du groupe Citadelle souhaitait s’engager pleinement dans une démarche de transparence quand à son impact et de déploiement d’actions pour limiter au maximum ses impacts négatifs.
Dans ce contexte le groupe Citadelle souhaitait être accompagné pour :
Se doter de la capacité à mesurer son empreinte carbone sur l’ensemble des scopes d’émissions avec une grande précision malgré la diversité de ses activités retail.
Réaliser cette mesure annuellement afin de piloter son empreinte sur le long terme et internaliser au maximum les compétences afin de répéter l’exercice en autonomie après la première mesure.
Être en capacité d’analyser en détail ses émissions par poste et par périmètre afin de comparer l’évolution des postes d’émissions et tracker les progrès et éventuelles régressions réalisées dans le temps.
Être en mesure de modéliser un plan d’action concret pour s’engager, sans faux-semblants, sur une trajectoire de réduction d’émissions crédible et suivre la tenue de cette trajectoire dans le temps.
L'Expertise TENNAXIA
Une mesure carbone précise sur laquelle baser un plan d'action concret
Tennaxia a accompagné les équipes du groupe Citadelle dans la réalisation de leur comptabilité carbone complète scope 1, 2 et 3 pour l’année 2021, tout en leur transmettant le savoir méthodologique nécessaire leur permettant aujourd'hui de réaliser leur mesure d’empreinte carbone annuelle en toute autonomie sur la plateforme Tennaxia.
Afin d’obtenir une mesure du scope 3 la plus précise possible, les équipes Tennaxia ont notamment apporté le niveau d’expertise nécessaire sur le calcul d’empreinte carbone liée aux véhicules, avec la plus grande granularité possible apportée sur la prise en compte des différents types de carburant et segments de véhicules.
Tennaxia a également permis au groupe Citadelle de modéliser un catalogue d’action de réduction d'émissions ainsi que différentes trajectoires de réduction par périmètre (pays, marque, activité, etc.). Les interfaces de la plateforme permettent aux équipes de visualiser en tendance l’impact potentiel des actions qu’elles choisissent d’inclure dans leur plan d’action sur la base de leur bilan carbone qui sera révisé annuellement. La modélisation d'impact carbone des leviers d'action permet aux équipes de prioriser de manière éclairée leur stratégie afin de maximiser l'impact positif de leur stratégie climat.
Afin d’obtenir une mesure du scope 3 la plus précise possible, les équipes Tennaxia ont notamment apporté le niveau d’expertise nécessaire sur le calcul d’empreinte carbone liée aux véhicules, avec la plus grande granularité possible apportée sur la prise en compte des différents types de carburant et segments de véhicules.
Tennaxia a également permis au groupe Citadelle de modéliser un catalogue d’action de réduction d'émissions ainsi que différentes trajectoires de réduction par périmètre (pays, marque, activité, etc.). Les interfaces de la plateforme permettent aux équipes de visualiser en tendance l’impact potentiel des actions qu’elles choisissent d’inclure dans leur plan d’action sur la base de leur bilan carbone qui sera révisé annuellement. La modélisation d'impact carbone des leviers d'action permet aux équipes de prioriser de manière éclairée leur stratégie afin de maximiser l'impact positif de leur stratégie climat.
Les résultats
Prioriser son action à partir d'une analyse carbone fiable et exploitable
Après une mesure carbone assistée en 2021, les équipes du groupe Citadelle ont réalisé leur bilan carbone 2022 en totale autonomie sur la plateforme Tennaxia. Le groupe Citadelle a ainsi pu analyser l'empreinte carbone de ses activités de manière détaillée. Par exemple :
➡️ L’essentiel des émissions de gaz à effet de serre du groupe est dû à l’utilisation des produits vendus et loués, à hauteur de 70%. L’utilisation des véhicules correspond essentiellement à la consommation de carburant et/ou d’électricité des véhicules vendus sur toute leur durée de vie.
➡️ L'utilisation de véhicules neufs à essence vendus par le groupe représente 30% des émissions totales du groupe. Les véhicules thermiques et hybrides étant largement plus émissifs à l’usage et représentant l’essentiel des ventes du groupe actuellement, ils représentent l’essentiel des émissions de cette catégorie d’émissions pour le groupe, 100 fois plus que les véhicules électriques. À noter que l’électricité dans les DROM-COM est presque 10 fois plus carbonée qu’en métropole.
➡️ Les achats représentent 19% de l'empreinte carbone totale. Dont 13% pour l'achat de véhicules neufs et d'occasion et 4% pour l'achat de pièces détachées.
➡️ Le fret, essentiellement amont, représente 9% des émissions totales, notamment à cause du fret aérien qui pèse à hauteur de 8% des émissions totales.
➡️ L’essentiel des émissions de gaz à effet de serre du groupe est dû à l’utilisation des produits vendus et loués, à hauteur de 70%. L’utilisation des véhicules correspond essentiellement à la consommation de carburant et/ou d’électricité des véhicules vendus sur toute leur durée de vie.
➡️ L'utilisation de véhicules neufs à essence vendus par le groupe représente 30% des émissions totales du groupe. Les véhicules thermiques et hybrides étant largement plus émissifs à l’usage et représentant l’essentiel des ventes du groupe actuellement, ils représentent l’essentiel des émissions de cette catégorie d’émissions pour le groupe, 100 fois plus que les véhicules électriques. À noter que l’électricité dans les DROM-COM est presque 10 fois plus carbonée qu’en métropole.
➡️ Les achats représentent 19% de l'empreinte carbone totale. Dont 13% pour l'achat de véhicules neufs et d'occasion et 4% pour l'achat de pièces détachées.
➡️ Le fret, essentiellement amont, représente 9% des émissions totales, notamment à cause du fret aérien qui pèse à hauteur de 8% des émissions totales.
Les émissions indirectes de GES, associées au scope 3 des catégories d’émissions, représentent donc 99% des émissions du groupe Citadelle et constituent donc le principal champ d’exploration de leviers de décarbonation des activités du groupe.
Si le groupe est en partie tributaire d’évolutions extérieures pour réduire son empreinte, à la fois sur la décarbonation des produits vendus que l'évolution des équipements de recharge en électricité peu carbonée pour les utilisateurs finaux, il peut néanmoins actionner un ensemble de leviers pour se décarboner.
En termes d’activité, les concessions automobiles représentent 91% de l’empreinte totale du groupe et il est donc nécessaire pour le groupe d'embarquer sur des plans d'actions clairs l'ensemble de ses filiales pour que des actions concrètes prennent vie sur le terrain.
L’analyse détaillée de l’empreinte carbone a donc permis au groupe Citadelle d’identifier puis de modéliser le potentiel de réduction carbone d’un ensemble d’actions qui constitueront le cœur de la stratégie de décarbonation du groupe, et de les assigner de manière pertinente aux sous-périmètres d'activité que constituent les pays, les filiales et les marques.
Si le groupe est en partie tributaire d’évolutions extérieures pour réduire son empreinte, à la fois sur la décarbonation des produits vendus que l'évolution des équipements de recharge en électricité peu carbonée pour les utilisateurs finaux, il peut néanmoins actionner un ensemble de leviers pour se décarboner.
En termes d’activité, les concessions automobiles représentent 91% de l’empreinte totale du groupe et il est donc nécessaire pour le groupe d'embarquer sur des plans d'actions clairs l'ensemble de ses filiales pour que des actions concrètes prennent vie sur le terrain.
L’analyse détaillée de l’empreinte carbone a donc permis au groupe Citadelle d’identifier puis de modéliser le potentiel de réduction carbone d’un ensemble d’actions qui constitueront le cœur de la stratégie de décarbonation du groupe, et de les assigner de manière pertinente aux sous-périmètres d'activité que constituent les pays, les filiales et les marques.
➡️ Diversification de l'offre avec de nouvelles formes de mobilité afin d’épouser la tendance profonde de changement d’habitude des consommateurs en termes de mode de déplacement, de la propriété individuelle à l’usage en multimodalité de mobilités douces et partagés.
➡️ Sensibilisation et formation des collaborateurs du groupe et surtout des clients à l’éco-conduite. La conduite éco-responsable permet d’optimiser la consommation de carburant des véhicules à l’usage et de réduire les émissions de GES et autres polluants associés.
➡️ Modifier le mix produit mis en avant dans les concessions afin de favoriser la vente de véhicules plus vertueux pour l'environnement. Si le groupe, en tant que distributeur de véhicules multimarque, est tributaire des choix des constructeurs en termes de gamme commercialisée, il peut néanmoins peser sur le mix produit mis en avant auprès des consommateurs.
➡️ Pour l'approvisionnement, réduire la nécessité de recourir à l'avion en travaillant sur une meilleure planification des commandes.
➡️ Sensibilisation et formation des collaborateurs du groupe et surtout des clients à l’éco-conduite. La conduite éco-responsable permet d’optimiser la consommation de carburant des véhicules à l’usage et de réduire les émissions de GES et autres polluants associés.
➡️ Modifier le mix produit mis en avant dans les concessions afin de favoriser la vente de véhicules plus vertueux pour l'environnement. Si le groupe, en tant que distributeur de véhicules multimarque, est tributaire des choix des constructeurs en termes de gamme commercialisée, il peut néanmoins peser sur le mix produit mis en avant auprès des consommateurs.
➡️ Pour l'approvisionnement, réduire la nécessité de recourir à l'avion en travaillant sur une meilleure planification des commandes.
Prêt à relever le défi de la décarbonation, convaincu de l'intérêt stratégique de la démarche, le Groupe Citadelle a trouvé en TENNAXIA le partenaire idéal pour mener un travail rigoureux et pérenne.
Notre objectif est de mesurer pour comprendre, comprendre pour agir. Des échanges réguliers avec nos ressources internes permettent de fixer des hypothèses pertinentes et d'affiner les leviers de décarbonation envisagés.
L'entreprise Tabga, qui nous avait d'ailleurs recommandé Tennaxia, nous accompagne également dans cette aventure ambitieuse et passionnante.
Emeline Reynal de Saint-Michel
Responsable Service MACS
Responsable Service MACS
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