Historias de clientes

Cómo un actor clave de la movilidad se compromete con su descarbonización gracias a una medición de carbono experta y la modelización precisa de un plan de acción.

307kt CO2e
Emisiones de GEI para el año 2021 en todos los alcances de emisión.
-30%
Objetivo de reducción de las emisiones de GEI directas e indirectas para 2030.
22
El número de filiales del grupo analizadas. 17 filiales comerciales y 5 filiales de soporte.
la empresa

Distribuidor histórico de productos y servicios de movilidad en ultramar

El grupo Citadelle es un operador de movilidad y un actor clave en el panorama del comercio minorista y la distribución de vehículos en los Territorios de Ultramar. El grupo, que cuenta con más de 600 empleados, posee varias empresas especializadas en el comercio minorista de automóviles, distribuidas en Martinica, Guadalupe, Guayana, Mayotte y Reunión.

Las actividades de la empresa incluyen la venta y el alquiler de vehículos nuevos y de ocasión, tanto en tiendas físicas como en línea, la venta de neumáticos y piezas de repuesto, y más recientemente el lanzamiento de servicios de movilidad compartida.

El grupo representa y distribuye en sus territorios marcas como Suzuki, Toyota, Citroën, Audi, Volkswagen, Seat o Hyundai. El grupo es responsable de la estrategia de marketing, el posicionamiento y los precios de las marcas que representa.
el contexto

Afrontar el desafío de la transición de un sector de actividad altamente emisor

El Grupo Citadelle se ha esforzado siempre por apoyar el dinamismo de los territorios de ultramar y desempeñar un papel en su desarrollo económico y social. Como distribuidor de automóviles y operador de movilidad, el grupo es consciente desde hace mucho tiempo de que su actividad tiene un impacto significativo en el medio ambiente, especialmente debido a su gran contribución a las emisiones de gases de efecto invernadero.

En el marco de su estrategia de transición, adaptación y anticipación de los riesgos climáticos, la dirección del Grupo Citadelle deseaba comprometerse plenamente con un enfoque de transparencia en cuanto a su impacto y con el despliegue de acciones para limitar al máximo sus impactos negativos.

En este contexto, el Grupo Citadelle deseaba ser acompañado para:

Adquirir la capacidad de medir su huella de carbono en todos los alcances de emisiones con gran precisión a pesar de la diversidad de sus actividades minoristas.

Realizar esta medición anualmente para gestionar su huella a largo plazo e internalizar al máximo las competencias para repetir el ejercicio de forma autónoma después de la primera medición.

Estar en capacidad de analizar en detalle sus emisiones por partida y por ámbito para comparar la evolución de las partidas de emisiones y seguir los progresos y posibles retrocesos realizados a lo largo del tiempo.

Estar en condiciones de modelar un plan de acción concreto para comprometerse, sin falsas apariencias, con una trayectoria de reducción de emisiones creíble y seguir el cumplimiento de esta trayectoria a lo largo del tiempo.

La experiencia de TENNAXIA

Una medición de carbono precisa sobre la que basar un plan de acción concreto

Tennaxia acompañó a los equipos del Grupo Citadelle en la realización de su contabilidad de carbono completa de alcance 1, 2 y 3 para el año 2021, al mismo tiempo que les transmitió el conocimiento metodológico necesario que les permite hoy realizar su medición anual de la huella de carbono con total autonomía en la plataforma Tennaxia.

Para obtener una medición del alcance 3 lo más precisa posible, los equipos de Tennaxia aportaron el nivel de experiencia necesario en el cálculo de la huella de carbono relacionada con los vehículos, con la mayor granularidad posible en la consideración de los diferentes tipos de combustible y segmentos de vehículos.

Tennaxia también permitió al Grupo Citadelle modelar un catálogo de acciones de reducción de emisiones, así como diferentes trayectorias de reducción por ámbito (país, marca, actividad, etc.). Las interfaces de la plataforma permiten a los equipos visualizar la tendencia del impacto potencial de las acciones que eligen incluir en su plan de acción, basándose en su balance de carbono que se revisará anualmente. La modelización del impacto de carbono de las palancas de acción permite a los equipos priorizar de manera informada su estrategia para maximizar el impacto positivo de su estrategia climática.
Los resultados

Priorizar la acción a partir de un análisis de carbono fiable y utilizable

Tras una medición de carbono asistida en 2021, los equipos del Grupo Citadelle realizaron su balance de carbono de 2022 con total autonomía en la plataforma Tennaxia. De este modo, el Grupo Citadelle pudo analizar la huella de carbono de sus actividades de forma detallada. Por ejemplo:

➡️ La mayor parte de las emisiones de gases de efecto invernadero del grupo se debe al uso de los productos vendidos y alquilados, representando el 70%. El uso de los vehículos corresponde esencialmente al consumo de combustible y/o electricidad de los vehículos vendidos durante toda su vida útil.

➡️ El uso de vehículos nuevos de gasolina vendidos por el grupo representa el 30% de las emisiones totales del grupo. Dado que los vehículos térmicos e híbridos son mucho más emisores en uso y representan la mayor parte de las ventas actuales del grupo, constituyen la mayor parte de las emisiones de esta categoría para el grupo, 100 veces más que los vehículos eléctricos. Cabe destacar que la electricidad en los DROM-COM es casi 10 veces más intensiva en carbono que en la metrópolis.

➡️ Las compras representan el 19% de la huella de carbono total. De este, el 13% corresponde a la compra de vehículos nuevos y de segunda mano, y el 4% a la compra de piezas de repuesto.

➡️ El flete, principalmente de entrada, representa el 9% de las emisiones totales, especialmente debido al flete aéreo que supone el 8% de las emisiones totales.
Las emisiones indirectas de GEI, asociadas al alcance 3 de las categorías de emisiones, representan, por lo tanto, el 99% de las emisiones del Grupo Citadelle y constituyen el principal campo de exploración de palancas de descarbonización de las actividades del grupo.

Aunque el grupo depende en parte de evoluciones externas para reducir su huella, tanto en la descarbonización de los productos vendidos como en la evolución de los equipos de recarga con electricidad de baja emisión de carbono para los usuarios finales, puede, sin embargo, activar un conjunto de palancas para descarbonizarse.

En términos de actividad, las concesionarias de automóviles representan el 91% de la huella total del grupo, por lo que es necesario que el grupo involucre a todas sus filiales en planes de acción claros para que las acciones concretas se materialicen sobre el terreno.

El análisis detallado de la huella de carbono ha permitido al Grupo Citadelle identificar y luego modelar el potencial de reducción de carbono de un conjunto de acciones que constituirán el núcleo de la estrategia de descarbonización del grupo, y asignarlas de manera pertinente a los subámbitos de actividad que constituyen los países, las filiales y las marcas.
➡️ Diversificación de la oferta con nuevas formas de movilidad para adaptarse a la profunda tendencia de cambio de hábitos de los consumidores en cuanto a modos de desplazamiento, desde la propiedad individual hasta el uso en multimodalidad de movilidades suaves y compartidas.

➡️ Sensibilización y formación de los colaboradores del grupo y, sobre todo, de los clientes en la conducción ecológica. La conducción eco-responsable permite optimizar el consumo de combustible de los vehículos en uso y reducir las emisiones de GEI y otros contaminantes asociados.

➡️ Modificar el mix de productos destacados en las concesionarias para favorecer la venta de vehículos más respetuosos con el medio ambiente. Si bien el grupo, como distribuidor de vehículos multimarca, depende de las elecciones de los fabricantes en cuanto a la gama comercializada, puede influir en el mix de productos que se presenta a los consumidores.

➡️ Para el aprovisionamiento, reducir la necesidad de recurrir al avión trabajando en una mejor planificación de los pedidos.

Listo para afrontar el desafío de la descarbonización, convencido del interés estratégico de la iniciativa, el Grupo Citadelle ha encontrado en TENNAXIA el socio ideal para llevar a cabo un trabajo riguroso y duradero.

Nuestro objetivo es medir para comprender, comprender para actuar. Los intercambios regulares con nuestros recursos internos permiten establecer hipótesis pertinentes y afinar las palancas de descarbonización previstas.

La empresa Tabga, que por cierto nos había recomendado Tennaxia, también nos acompaña en esta ambiciosa y apasionante aventura.

Emeline Reynal de Saint-Michel
Responsable de Servicio MACS

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