Die Steuerung der CSR-Strategie: Wie und warum?

Einleitung

Die Klimakrise ist heute präsenter denn je. Doch über die CO2-Problematik hinaus ist die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen – kurz CSR – zu einem zentralen Thema in der Geschäftswelt geworden.

Eine CSR-Strategie zu entwickeln ist wichtig, doch die wahre Herausforderung liegt, wie so oft, in der Umsetzung. Die korrekte *Steuerung* einer ganzheitlichen CSR-Strategie ist nach wie vor ein komplexes Unterfangen. In diesem Artikel beleuchten wir, warum eine fundierte Steuerung strategisch entscheidend ist, um nachhaltig auf die Umwelt einzuwirken und das eigene Engagement glaubwürdig zu vermitteln.

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Was bedeutet CSR im Unternehmen?

Bevor wir uns mit der Strategie und deren Steuerung befassen, ist es sinnvoll, den Begriff CSR zu definieren. Laut dem französischen Ministerium für den ökologischen Wandel ist CSR „ein Konzept, bei dem Unternehmen soziale, ökologische und wirtschaftliche Belange in ihre Geschäftstätigkeit und in die Beziehungen zu ihren Stakeholdern integrieren“.

Die soziale Verantwortung von Unternehmen basiert auf den Säulen der nachhaltigen Entwicklung.

Angesichts der Auswirkungen ihrer Geschäftstätigkeit auf die Umwelt spielen Unternehmen eine entscheidende Rolle bei der Transformation unserer Gesellschaft hin zu einem nachhaltigeren Modell. Sie müssen daher unterschiedlichen Anforderungen gerecht werden, seien sie regulatorischer oder wirtschaftlicher Natur.

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Welche CSR-Anforderungen gibt es und in welcher Form?

Lange Zeit als zeitaufwendig und ohne echten wirtschaftlichen oder strategischen Nutzen betrachtet, ist die Implementierung einer CSR-Strategie heute ein Thema, das alle Unternehmen betrifft – und zwar in unterschiedlicher Form:

• Das Pacte-Gesetz (2019) und die Norm ISO 26000 (2010) verpflichten Unternehmen unter anderem dazu, soziale und ökologische Aspekte in ihre Geschäftstätigkeit einzubeziehen.
• Im Rahmen der CSRD (und zuvor der DPEF) sind Unternehmen mit mehr als 250 Mitarbeitern und einem Umsatz von 50 Millionen Euro oder einer Bilanzsumme von über 25 Millionen Euro sowie bestimmte KMU dazu verpflichtet, einen jährlichen nichtfinanziellen Bericht zu veröffentlichen, der die sozialen und ökologischen Risiken, Herausforderungen und Maßnahmen im Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit darlegt.
• Subunternehmer und Lieferanten können mit CSR-Anforderungen konfrontiert werden, die in Ausschreibungen oder allgemeiner in der Einkaufspolitik ihrer Kunden festgelegt sind.
• Unternehmen unterliegen somit verschiedenen Verpflichtungen im Hinblick auf ihr Engagement und ihre Maßnahmen für die Umwelt. Unabhängig von der Art dieser Anforderungen müssen Organisationen in der Lage sein, diese zu erfüllen – und das erfordert die Implementierung einer CSR-Strategie.

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Die eigene CSR-Strategie definieren

Wie wir gesehen haben, sollte die Umsetzung einer CSR-Strategie es dem Unternehmen ermöglichen, sein freiwilliges Engagement unter Beweis zu stellen und die Erwartungen der Stakeholder hinsichtlich der Auswirkungen seiner Geschäftstätigkeit zu erfüllen.

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Wie definiert man eine Strategie richtig?

Eine Strategie zu definieren bedeutet zunächst, einen Ausgangspunkt und eine Arbeitsgrundlage zu schaffen, bevor die Roadmap erstellt wird.

Für diese Bestandsaufnahme ist die Wesentlichkeitsmatrix ein wichtiger Schritt. Sie ermöglicht es, die Herausforderungen, Risiken und Bedürfnisse des Unternehmens in Bezug auf seine Aktivitäten und Stakeholder abzubilden.

Auf diese Weise kann ein Unternehmen seine CSR-Strategie auf Basis der verschiedenen Elemente dieser Matrix aufbauen und seine Anstrengungen dort bündeln, wo sie die größte Wirkung erzielen (Wohlbefinden der Mitarbeiter, Transparenz der Aktivitäten, Umweltmaßnahmen usw.).

Sobald diese Bestandsaufnahme erfolgt ist und die wichtigsten Herausforderungen identifiziert wurden, gilt es, diese Ziele operativ umzusetzen. Hierfür kann ein Unternehmen eine Reihe (aber nicht zu viele!) von Key Performance Indicators, kurz KPIs, erstellen.

Die Formalisierung der Strategie und der Maßnahmen stellt sicher, dass diese bei der Umsetzung und Steuerung der CSR-Strategie nachverfolgt, verstanden und quantifiziert werden können. Hierfür kann sich das Unternehmen auf verschiedene Elemente stützen, wie zum Beispiel:

• Die Ziele für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen: Durch die Verknüpfung der SDGs mit den Themen der Wesentlichkeitsmatrix kann ein Unternehmen konkrete Maßnahmen ableiten.
• Eine betriebliche CO2-Bilanz : Durch die Erstellung einer CO2-Bilanz kann ein Unternehmen, das seine CO2-Emissionen als wesentliches Thema identifiziert hat, konkrete Reduktionsziele festlegen.
• Sobald Ihre CSR-Strategie definiert ist, müssen Sie diese steuern, um alle Mitarbeiter für dieses Engagement für Klima und Umwelt zu gewinnen.

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Wie setzt man eine CSR-Strategie um?

Die Wirksamkeit einer CSR-Strategie misst sich an den Ergebnissen der durchgeführten Maßnahmen, weshalb die Einbindung der Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung ist.

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Sensibilisieren & schulen

Der erste Schritt bei der Implementierung einer CSR-Strategie besteht daher darin, sicherzustellen, dass alle internen Stakeholder (Mitarbeiter, Entscheidungsträger, Gewerkschaften...) und in gewissem Maße auch externe Partner (Lieferanten, öffentliche Einrichtungen...) für das angestrebte Engagement sensibilisiert sind. Hierfür gibt es verschiedene Möglichkeiten:

• Die Schulungen: Sie vermitteln den Mitarbeitenden alle notwendigen Grundlagen und Kompetenzen, um die Bedeutung der CSR-Strategie vollständig zu erfassen und sich bestmöglich für deren Erfolg einzusetzen.
• Das Climate Fresk : Diese Sensibilisierungsworkshops helfen dabei, die Herausforderungen zu verstehen und das Engagement für die Unternehmensstrategie zu fördern.
• Diese Liste ist natürlich nicht abschließend; es gibt zahlreiche weitere Initiativen, um Umweltthemen fest im Unternehmensalltag zu verankern (lokale Projekte, Vereine usw.).

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Wie steuert man ein CSR-Projekt?

Sobald alle Mitarbeitenden für die Herausforderungen des Klimawandels und der nachhaltigen Entwicklung sensibilisiert sind, ist es an der Zeit, konkrete Maßnahmen umzusetzen.

Das Engagement eines Unternehmens zur Reduzierung seines ökologischen Fußabdrucks muss jedoch langfristig angelegt, nachverfolgt und gepflegt werden – hierfür gibt es geeignete Tools.

Die Mission von Lakaa ist einfach: Wir ermöglichen es Ihnen, lokale CSR-Maßnahmen in Ihrem Netzwerk (Verkaufsstellen, Agenturen, Filialen usw.) umzusetzen und zu steuern, bewährte Praktiken zu teilen und präziser über Ihre Verpflichtungen zu kommunizieren.

Die Vorteile von Lakaa sind vielfältig – für das Unternehmen, die Mitarbeitenden und die beteiligten Regionen:

• Konkretisierung des ökologischen Engagements der Mitarbeitenden in ihrem beruflichen Umfeld.
• Individuelles Engagement fördern durch gemeinsames Engagement.
• Einbindung aller Mitarbeitenden, unabhängig von ihrer Funktion und ihrem Standort.
• Vernetzung mit regionalen Akteuren dank lokaler Partner.

Diese zentralisierte Plattform ermöglicht es den Verantwortlichen, laufende Projekte anhand präziser KPIs zu verfolgen, und den Mitarbeitenden, ihr Umweltengagement durch die Teilnahme an bestehenden oder das Vorschlagen neuer Aktionen zu zeigen.

Durch die nachhaltige und einfache Umsetzung von Maßnahmen hilft Lakaa Unternehmen und ihrem Netzwerk dabei, ihre CSR-Strategie langfristig zu verankern und zu steuern.

Jetzt wissen Sie alles über die Herausforderungen einer gut durchdachten CSR-Strategie und wie wichtig deren Steuerung für den Erfolg ist.