.svg)
En estos tiempos en los que el clima se ha convertido en un factor decisivo de voto para más del 80% de los franceses, las empresas que emprenden acciones sobre su huella de carbono se sienten inevitablemente tentadas a comunicarlas.
Ya sea para poner en valor la marca o sus productos/servicios ante los clientes o para atraer a nuevos candidatos, los anuncios sobre el clima se multiplican... con mayor o menor éxito.
Desde hace algunos años, ciertas comunicaciones sobre el carbono ya no son aceptadas. Varias empresas han tenido esa experiencia. Estas comunicaciones destinadas a promover esfuerzos se vuelven en contra de sus autores, acusados por el público general de "greenwashing". Este lavado de imagen verde está ahora prohibido por ley (Ley Clima y Resiliencia).
Para evitar este tipo de escenarios, aquí tiene una lista de reglas que debe aplicar cada vez que comunique sobre el carbono, para evitar atraer la ira de la opinión pública.
1. Eliminar la expresión "Carbono neutral"
Como mencionamos en nuestro artículo sobre la neutralidad de carbono, este término tan de moda debe utilizarse con mucha precaución en sus comunicaciones.
Esta formulación de "neutralidad de carbono", lamentablemente utilizada todavía de forma incorrecta por muchas empresas, es un concepto que solo puede medirse a escala mundial, o incluso por países. Fundamentalmente, no tiene sentido a escala empresarial.
Fue muy utilizada por las empresas debido a una idea errónea:
"Si compenso la totalidad de mis emisiones, entonces soy carbono neutral"
En realidad, las empresas pueden "contribuir" a la neutralidad de carbono reduciendo sus emisiones, así como compensando las emisiones inducidas mediante emisiones evitadas o negativas.
Por lo tanto, es preferible comunicar sobre el Balance de Carbono, la reducción de emisiones y los proyectos de compensación en los que la empresa ha invertido.
2. Justifique siempre sus cifras
¿Va a realizar un anuncio positivo sobre el carbono?
No olvide demostrar los hechos que expone.
Algunas empresas comunican información sobre su desempeño ecológico que a veces resulta sorprendente, sin justificarla. Estos anuncios suelen referirse a la huella de carbono de un producto o servicio vendido por la empresa.
Dado que los datos de cálculo de carbono son públicos, resulta bastante sencillo para un experto establecer órdenes de magnitud y cuestionar sus cifras. Si estas resultan poco realistas, se arriesga a sufrir una reacción negativa inmediata.
Por lo tanto, no olvide respaldar sus comunicaciones con cifras tanto como sea posible.
3. Bilan Carbone: Sea lo más transparente posible sobre la metodología empleada
Acaba de realizar su huella de carbono. ¡Enhorabuena! Es un gran primer paso.
Algunas reglas básicas si desea realizar una buena comunicación sobre su huella de carbono:
- Enumere las bases de factores de emisión utilizadas.
- Si ha recurrido a un proveedor o a una solución SaaS, no dude en mencionarlo para dar credibilidad a su análisis.
- Indique siempre la metodología utilizada y el alcance del estudio (¿Qué países? ¿Qué alcances? ¿Hay elementos que no se hayan tenido en cuenta en su huella de carbono, como el uso de su producto por parte de los clientes, etc.?).
- Publíquelo en el sitio web de la ADEME y/o hágalo accesible en su propio sitio web.
4. Priorice la comunicación sobre la reducción de sus emisiones y su plan de acción
Otra regla muy sencilla que debe tener en cuenta:
Dado que los sumideros de carbono son físicamente limitados por naturaleza, la compensación de carbono no bastará para absorber el exceso de CO2 emitido por la actividad humana.
Por lo tanto, lo mejor que puede hacer como empresa es reducir sus emisiones. Así, este es el enfoque con el que su comunicación será más acertada.
Sin embargo, puede estar seguro de que su anuncio será analizado con lupa y que la gente pedirá justificaciones.
Esta es la lista de datos que siempre deberá proporcionar si comunica la evolución de su huella de carbono:
- La evolución de las emisiones en valor absoluto, incluso si ya ha indicado la evolución de su desempeño de carbono (en tCO2e por M€, ETP, etc.)
- Indicar qué acciones permitieron esta evolución y por qué (¿Se trata de la reducción de una partida de emisiones? ¿Es la sustitución de una partida de emisiones por otra menos emisora? ¿Es un cambio de proveedor y, por tanto, de factor de emisión lo que ha permitido esta reducción?)
- Por último, proporcione el máximo de cifras, dentro de los límites de la confidencialidad.
Estas comunicaciones argumentadas demostrarán su seriedad respecto al tema y maximizarán los resultados positivos, especialmente en una época en la que la gran mayoría de estos anuncios siguen siendo vagos.
5. Compensación de carbono
La comunicación sobre la compensación de carbono es probablemente la más delicada. De hecho, un buen número de empresas han abusado del mecanismo de compensación para evitar realizar verdaderos esfuerzos en materia de carbono.
Este tipo de acción, hoy bien conocido, es sancionado inmediatamente por el público general.
Sin embargo, a pesar de la imagen negativa que se le pueda atribuir, invertir en la compensación sigue siendo un medio eficaz para desarrollar sumideros de carbono.
No obstante, tenga cuidado de seleccionar sus proyectos con mucho rigor y contar con el acompañamiento de un actor reconocido, ya que en el ámbito de la compensación se encuentra de todo, incluso estafas.
Por lo tanto, si comunica sobre sus acciones de compensación, no olvide nunca:
- Mencionar específicamente los proyectos en los que ha invertido
- Dar detalles sobre el proyecto: ¿En qué país? ¿Qué tipo de proyecto? ¿Cuál es el orden de magnitud del precio por tonelada? ¿Por qué lo ha elegido?
- Citar al proveedor con el que ha trabajado y mencionar las etiquetas o certificaciones vinculadas a los proyectos
- Por último, evite comunicar únicamente sobre la compensación. Combínela con información sobre la reducción de sus emisiones o su huella de carbono
Y usted, ¿tiene otras recomendaciones sobre la comunicación relacionada con las emisiones de carbono?
¡No dude en compartirlas con nosotros!