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🔎 Puntos clave
El trabajo en solitario es una necesidad para muchas empresas. Sin embargo, el aislamiento de los trabajadores constituye un factor de riesgo agravante en caso de incidente. ¿Qué medidas se deben implementar? Analizamos todos los detalles en este artículo.
¿Qué es el trabajo en solitario?
“El trabajo se considera aislado cuando el trabajador se encuentra fuera de la vista o del alcance de voz de otras personas, sin posibilidad de auxilio externo y cuando la tarea conlleva un carácter peligroso.”
Este extracto de la recomendación R416 de la CPAM sirve de referencia para definir el alcance del trabajo en solitario.
Por tanto, tres características definen el trabajo en solitario:
- la imposibilidad de ser visto o de hacerse oír por otros trabajadores;
- la falta de ayuda externa;
- la peligrosidad del trabajo.
⚠️ Atención : Incluso un aislamiento de corta duración debe considerarse como trabajo aislado.
Ya sea por razones prácticas, de seguridad o por las exigencias de las condiciones laborales, muchos sectores de actividad recurren al trabajo aislado, en particular:
- los hospitales;
- la industria agroalimentaria;
- la construcción;
- el mantenimiento;
- ...
ℹ Tenga en cuenta : Según el Instituto Nacional de Investigación y Seguridad (INRS), en 2014, Francia contaba con cerca de 3 millones de trabajadores aislados en todos los sectores.
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¿Cuáles son los riesgos del trabajo en solitario?
El principal riesgo del trabajo en solitario es la falta de asistencia en caso de accidente laboral.
De hecho, el aislamiento del trabajador le impide avisar a los servicios de emergencia u obtener ayuda externa en caso de incidente.
🔍 Enfoque : El riesgo del trabajo en solitario se ve amplificado en profesiones con riesgos específicos, como los trabajos en espacios confinados o en altura.
Por otra parte, el trabajo en solitario expone a los trabajadores a riesgos psicosociales , derivados principalmente del temor a estar desamparado o del aburrimiento y la soledad en ciertos puestos (especialmente en tareas de vigilancia).
¿Qué dice la normativa sobre el trabajo en solitario?
Al igual que con todos los riesgos profesionales, la normativa impone al empleador (Artículo L4121-1 del Código de Trabajo francés) :
- llevar a cabo acciones de prevención de riesgos laborales;
- llevar a cabo acciones de información y formación;
- implementar una organización y unos medios adecuados.
Más allá de estas normas generales, la normativa establece reglas aplicables a ciertos trabajos aislados muy específicos.
Así, en el caso de trabajos realizados por una empresa externa y cuando la operación se realice de noche, en un lugar aislado o en un momento en el que la actividad de la empresa usuaria esté interrumpida, el responsable de la empresa externa debe asegurarse de que ningún trabajador trabaje solo en un lugar donde no pueda ser socorrido rápidamente (artículo R4512-13 del Código de Trabajo)
Por otra parte, existen varias prohibiciones para los trabajadores aislados que realizan tareas de mantenimiento y conservación de equipos elevadores instalados de forma permanente (ascensores, montacargas, escaleras mecánicas, pasillos rodantes, etc.), en particular la carga manual de un peso superior a 30 kg o la instalación o retirada de los cables de tracción de ascensores (Artículo R4543-20 del Código de Trabajo).
🔍 Enfoque : Para más información, consulte la sección del Código de Trabajo dedicada a los trabajos de mantenimiento de equipos de elevación.
Por último, para ciertas tareas o trabajos con riesgos específicos, está prohibido que los trabajadores permanezcan solos o sin supervisión, como es el caso de:
- los trabajos en altura con cuerda o mediante el uso de arnés (Artículo R4323-61 C.Trav.) ;
- los trabajos en entornos hiperbáricos (Artículo R4461-37 C.Trav.) ;
- el trabajo en espacios confinados (ED 6184 INRS).
¿Cómo prevenir los riesgos relacionados con el trabajo en solitario?
Evaluación de riesgos
La evaluación de riesgos tiene como objetivo principal identificar todos los puestos de trabajo en solitario y todas las situaciones laborales en las que los trabajadores se encuentren aislados.
Esta identificación debe tener en cuenta todas las circunstancias, las condiciones de trabajo y los elementos que podrían contribuir al aislamiento de los trabajadores (ruido ambiental, obstáculos visuales, distancia respecto a otros trabajadores, independencia del puesto, frecuencia de paso, etc.).
El puesto de trabajo y las tareas a realizar también deben definirse con precisión para poder determinar los riesgos asociados a los mismos.
A continuación, para determinar de la mejor manera posible las medidas de prevención que deberán adoptarse, la evaluación de los riesgos del trabajo en solitario debe definir con precisión las características del aislamiento, a saber:
- el aislamiento geográfico;
- el aislamiento visual;
- el aislamiento sonoro;
- la duración del aislamiento;
- ...
Por último, las características personales de los trabajadores, como el sexo, la edad o la antigüedad, desempeñan un papel importante en la prevención de riesgos y, por tanto, deben tenerse en cuenta en esta evaluación.
🔍 Enfoque : A modo de ejemplo, en este caso de jurisprudencia, un trabajador fallece tras caer de un poste en una obra. El trabajador estaba solo y trabajaba con un arnés. Se cuestiona el aislamiento del trabajador (Cass. crim. 3 de noviembre de 1998, n.º 97-85.236).
Medidas de prevención
La prevención de riesgos en el trabajo aislado se basa principalmente en:
• la supervisión de los trabajadores aislados;
• la implementación de un sistema de alerta en caso de accidente;
• la organización de los servicios de emergencia.
En una primera etapa, es posible implementar medidas organizativas que permitan limitar el trabajo aislado o reducir sus riesgos : reorganizar el puesto de trabajo o su entorno, disminuir la duración de las intervenciones, implementar dispositivos de protección colectiva e individual, etc.
Supervisión de los trabajadores
La implementación de una supervisión para los trabajadores aislados permite garantizar que no ocurra ningún incidente o accidente durante la jornada laboral.
Esta supervisión puede realizarse a distancia por una persona designada y mediante un medio de comunicación portátil (walkie-talkie o teléfono). Se puede establecer un control al inicio y al final del turno, así como un control periódico a intervalos regulares.
Dispositivo de alarma para el trabajador aislado (DATI)
Para prevenir los riesgos del trabajo en solitario y de conformidad con los principios generales de prevención de riesgos laborales, el empleador debe poner a disposición del trabajador aislado un medio para alertar al puesto de vigilancia en caso de accidente.
El dispositivo de alarma para trabajadores aislados (DATI) funciona mediante activación manual o mediante sensores que permiten detectar una posición anormal del trabajador. Esta última solución es especialmente eficaz si un accidente impide que el trabajador active su DATI manualmente.
De hecho, en caso de accidente, los sensores del DATI pueden detectar una inmovilización prolongada o una posición anormal del trabajador (tumbado o sentado).
🔍 Enfoque : Existen numerosas formas de DATI, como pulseras, pequeños emisores para enganchar al cinturón, walkie-talkies, teléfonos, etc. Independientemente de la forma elegida, asegúrese de que el DATI sea adecuado para el aislamiento del trabajador y su puesto de trabajo.
Servicios de emergencia
Cuando el trabajador aislado o el DATI envían una señal de alarma al puesto de vigilancia, este procede a una “verificación” contactando con el trabajador para poder confirmar o descartar la alerta.
En caso de alerta confirmada, el puesto de vigilancia debe actuar como enlace y llamar al servicio de emergencia inmediatamente para que el trabajador reciba ayuda lo antes posible. Para ello, es importante que los servicios de emergencia estén informados sobre la zona de trabajo del empleado aislado.
Algunos DATI también cuentan con una señal GPS que permite localizar con precisión al trabajador aislado. Esta señal GPS es especialmente útil cuando el trabajador opera en una zona geográfica extensa.
Formación de los trabajadores
Por último, de acuerdo con los principios generales de prevención de riesgos, el empleador debe llevar a cabo acciones de formación e información dirigidas a sus empleados.
Así, la información y formación de los trabajadores aislados debe tener en cuenta los siguientes puntos:
- formación en el uso de un dispositivo de alarma para trabajadores aislados (DATI);
- información sobre los riesgos del trabajo aislado y los riesgos específicos del puesto de trabajo ;
- información sobre el funcionamiento del centro de control;
- información sobre el funcionamiento del servicio de emergencias;
- definición precisa del puesto de trabajo y de las tareas a realizar para evitar la extralimitación de funciones;
- información sobre las medidas de prevención de riesgos en el trabajo aislado;
- ...
¿A qué riesgos se expone el empleador en caso de accidente de un trabajador aislado?
En caso deausencia, insuficiencia o defecto de las medidas de prevención de riesgos, el empleador puede incurrir en responsabilidad civil y penal (Cass. crim. 5 de diciembre de 2000, n.º 00-82.108).
De hecho, en este caso de jurisprudencia, un trabajador aislado falleció durante unas tareas de mantenimiento del tráfico ferroviario. Se cuestionó el aislamiento del trabajador, que se encontraba fuera de la vista del jefe de maniobras, así como la falta de medios de comunicación.
Como recordatorio, el incumplimiento de una obligación de prudencia o seguridad impuesta por la ley o el reglamento conlleva la responsabilidad penal del empleador, especialmente en estos tres supuestos:
- puesta en peligro de terceros (artículo 121-3 del Código Penal) ;
- lesiones a terceros (Artículo 222-20 del Código Penal) ;
- homicidio (Artículo 221-6 del Código Penal.).