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Obwohl die Zahl der Arbeitsunfälle seit den 1950er Jahren rückläufig ist, bleibt ihre Analyse entscheidend für eine wirksame Risikoprävention im Unternehmen. Ziel ist es, durch die Identifizierung möglicher Mängel an der verwendeten Ausrüstung oder von Fehlfunktionen in der Arbeitsorganisation ein erneutes Auftreten von Unfällen zu verhindern.
Wann und wie führt man eine Arbeitsunfallanalyse durch? Nach welcher Methodik? Tennaxia erläutert Ihnen dies ausführlich in diesem Artikel.
Analyse eines Arbeitsunfalls: Was steht auf dem Spiel?
Zur Erinnerung: Ein Arbeitsunfall ist definiert als „unabhängig von der Ursache, ein Unfall, der sich während oder infolge der Arbeit für eine angestellte Person oder eine Person, diein welcher Funktion oder an welchem Ort auch immer, für einen oder mehrere Arbeitgeber oder Unternehmensleiter tätig ist“ (Artikel L411-1 des Sozialgesetzbuches).
Aus dieser Definition gehen mehrere Elemente hervor:
- der Unfall muss aus einem Ereignis resultieren, das zu einer körperlichen oder psychischen Schädigung geführt hat an einen Arbeitnehmer;
- der Unfall muss sich im Rahmen der Arbeitsausführung ereignen, jedoch nicht zwingend innerhalb des Unternehmens;
- das Bestehen eines Weisungsverhältnisses (Arbeitsverhältnis) zwischen dem verunfallten Arbeitnehmer und seinem Arbeitgeber.
Die Vorschriften legen zudem fest, dass als Arbeitsunfall ebenfalls gilt: ein Unfall, der sich auf dem Hin- oder Rückweg zwischen folgenden Orten ereignet:
- dem Hauptwohnsitz des Arbeitnehmers und dem Arbeitsort (oder jedem anderen Ort, den er üblicherweise aus familiären Gründen aufsucht);
- dem Arbeitsort und dem Ort der Verpflegung des Arbeitnehmers
Die Zahl der Arbeitsunfälle ist zwar seit einigen Jahren rückläufig, bleibt aber weiterhin sehr hoch. Laut Zahlen der gesetzlichen Krankenversicherung, Im Jahr 2023 wurden 717.719 Arbeitsunfälle anerkannt, davon 759 mit tödlichem Ausgang.
Die Analyse von Arbeitsunfällen spielt eine entscheidende Rolle bei der Senkung ihrer Häufigkeit. Sie zielt darauf ab, die Unfallursachen zu identifizieren, um korrektive und präventive Maßnahmen ergreifen und so eine Wiederholung des Unfalls verhindern zu können.
Für Unternehmen ist diese Analyse sowohl wirtschaftlich (Senkung der direkten und indirekten Kosten durch Arbeitsunfälle) als auch rechtlich von Bedeutung, da bei grober Fahrlässigkeit die zivil- und/oder strafrechtliche Haftung des Arbeitgebers geltend gemacht werden kann.
Doch Arbeitsunfälle verursachen auch indirekte Kosten die sehr hoch ausfallen können (Produktivitätsrückgang, mögliche Kosten für Schulung und Rekrutierung bei Ersatz des betroffenen Mitarbeiters, Austausch defekter Ausrüstung usw.).
Wie analysiert man einen Arbeitsunfall?
In der Praxis unterscheidet man zwei Hauptarten der Arbeitsunfallanalyse:
- die quantitative Analyse : Sie befasst sich mit einer großen Anzahl von Unfällen und zielt darauf ab, mithilfe statistischer Kennzahlen (Häufigkeitsrate, Häufigkeitsindex, Schweregrad) einen Gesamtüberblick über die Unfallrisiken im Unternehmen zu gewinnen und grundlegende Handlungsprioritäten festzulegen. Diese Analyse reicht jedoch nicht aus, um eine Risikopräventionspolitik im Unternehmen festzulegen.
- die qualitative Analyse : Dies ist der relevanteste Ansatz, um die direkten und indirekten Ursachen eines Arbeitsunfalls zu behandeln und die am besten geeigneten Korrektur- und Präventivmaßnahmen zu definieren. Sie zielt darauf ab, durch die Untersuchung aller Systemkomponenten (technisch, organisatorisch, menschlich) und deren Wechselwirkungen zu verstehen, warum es zu dem Unfall gekommen ist.
In der Praxis umfasst die qualitative Analyse eines Arbeitsunfalls 7 wichtige Schritte, die wir im Folgenden erläutern möchten.
1) Den Arbeitgeber informieren
Der von einem Arbeitsunfall betroffene Arbeitnehmer muss seinen Arbeitgeber spätestens innerhalb von 24 Stundengemäß dem im Unternehmen festgelegten Verfahren darüber in Kenntnis setzen. Diese Frist gilt selbstverständlich nicht bei höherer Gewalt, absoluter Unmöglichkeit oder einem berechtigten Grund.
Nach dieser Meldung füllt der Arbeitgeber eine Unfallanzeige aus und muss zwingend die notwendigen Sofortmaßnahmen ergreifen, um Folgeunfälle zu vermeiden (Beispiele: Sperrung eines Arbeitsbereichs oder Verbot der Nutzung eines Arbeitsmittels).
Wichtige Informationen zum Arbeitsunfall müssen in einem speziellen Register festgehalten werden, das Folgendes enthält: (mindestens) :
- das Datum des Unfalls;
- die betroffene(n) Person(en);
- der Unfallort;
- der Hergang;
- die Folgen für das Opfer.
2) Ein Analyse-Team für den Arbeitsunfall zusammenstellen
So bald wie möglich muss ein Analyse-Team mit den erforderlichen Kompetenzen gebildet werden. Es hat die Aufgabe, Informationen über den Arbeitsunfall zu sammeln, die Ursachen zu ermitteln und Maßnahmen vorzuschlagen, um eine Wiederholung zu verhindern. Die Zusammensetzung und Größe des Teams muss sowohl an die Unternehmensgröße als auch an die Art des Unfalls und das Ausmaß des Schadens angepasst sein.
3) Informationen zum Unfall erfassen und Fakten ermitteln
Sobald das Analyse-Team gebildet ist, muss es schnellstmöglich alle Informationen zum Arbeitsunfall zusammentragen. Das INRS weist in diesem Zusammenhang darauf hin, dass die Unfallumstände anhand von 5 Themen analysiert werden können:
- die Arbeitsorganisation;
- das Profil des Opfers;
- die zum Zeitpunkt des Unfalls ausgeübte Tätigkeit;
- die Arbeitsumgebung (Standort, Beleuchtung, Lärm usw.);
- die zum Zeitpunkt des Unfalls verwendeten Produkte und Ausrüstungen (Maschinen, Werkzeuge, Chemikalien usw.).
4) Ermittlung der Unfallursachen
Die Arbeitsgruppe muss den Hergang des Arbeitsunfalls rekonstruieren und folgende Fragen klären:
- die direkten Ursachen (Faktoren, die unmittelbar zum Unfall geführt haben);
- die indirekten Ursachen (tieferliegende Faktoren, die das Eintreten des Unfalls begünstigt haben).
Dies ist der wichtigste Schritt der Analyse, da er die Wirksamkeit der anschließend ergriffenen Präventionsmaßnahmen bestimmt. Zur Durchführung werden häufig verschiedene Methoden angewandt, wie zum Beispiel die Methode des Ursachenbaums (auf die wir noch zurückkommen werden) oder die „5M-Methode“ (Mensch, Mitwelt, Material, Methode und Maschine).
5) Auswahl von Korrekturmaßnahmen und Erstellung eines Maßnahmenplans
Basierend auf den im vorangegangenen Schritt identifizierten Ursachen muss die Analysegruppe die am besten geeigneten Korrekturmaßnahmen festlegen, um das Eintreten eines ähnlichen Unfalls zu verhindern. Diese Maßnahmen müssen in einem Maßnahmenplan aufgeführt werden, der für jede einzelne mindestens folgende Angaben enthält:
- die Umsetzungsfrist;
- die geschätzten Umsetzungskosten;
- die für die Umsetzung verantwortliche Person.
6) Durchführung einer Nachbesprechung (Lessons Learned)
Sobald der Maßnahmenplan erstellt ist, ist es sehr wichtig, ein Feedbackgespräch sowohl mit der betroffenen Person als auch mit deren Kollegen zu führen. Ziel ist es, die Akzeptanz der festgelegten Maßnahmen zu fördern und die Teams für mehr Wachsamkeit bei ihrer täglichen Arbeit zu sensibilisieren.
7) Aktualisierung der Gefährdungsbeurteilung (DUERP)
Die Analyse eines Arbeitsunfalls muss zwingend zu einer Aktualisierung der Gefährdungsbeurteilung führen (sowie des PAPRIPACT in Unternehmen mit weniger als 50 Mitarbeitern).
Dabei lassen sich zwei Szenarien unterscheiden:
- das Unfallrisiko war in der Gefährdungsbeurteilung noch nicht erfasst, in diesem Fall muss es in die Risikobewertung der betroffenen Arbeitseinheit aufgenommen werden.
- das Risiko war bereits bekannt : Hier gilt es zu hinterfragen, warum der Unfall trotz der bereits getroffenen Schutzmaßnahmen dennoch eingetreten ist, und diese Maßnahmen entsprechend anzupassen.
Fokus auf die Methode des Fehlerbaums
Die Fehlerbaumanalyse ist die bevorzugte Methode für die qualitative Untersuchung eines Arbeitsunfalls. Sie wurde vom INRS entwickelt und zielt darauf ab, über die bloße Feststellung des Unfalls hinauszugehen und die tieferliegenden Ursachen zu ermitteln.
Konkret geht es darum, die Ereignisse, die zum Unfall geführt oder dazu beigetragen haben, darzustellen und in eine logische Reihenfolge zu bringen., wobei versucht wird, bis zu den weitestmöglichen Ursachen zurückzugehen. Der Ursachenbaum wird daher von rechts nach links oder von oben nach unten ausgehend vom Schaden erstellt.
Diese Methode umfasst zwei wesentliche Schritte: die Erstellung des Ursachenbaums und dessen Nutzung für die Prävention.
Die Erstellung des Ursachenbaums
Der Ursachenbaum wird auf Basis von zwei Hauptinformationsquellen erstellt: Beobachtungen des Arbeitsumfelds und Befragungen der betroffenen Personen (Opfer, Zeugen usw.). Um die Vollständigkeit zu gewährleisten, sollten diese Informationen so schnell wie möglich nach dem Unfall gesammelt werden.
Die Erstellung des Baums erfordert eine grafische Darstellung der logischen Abfolge der Fakten, die nachweislich zum Schaden geführt oder dazu beigetragen haben.
Beispiel für einen Ursachenbaum im Baugewerbe (Quelle: INRS):
Die Nutzung des Ursachenbaums für die Prävention
Sobald der Ursachenbaum erstellt ist, muss die mit der Analyse beauftragte Gruppe Präventionsmaßnahmen für jeden einzelnen Fakt erarbeiten, der als Ursache für den Arbeitsunfall identifiziert wurde. Das Ziel ist es, die Möglichkeit eines erneuten Auftretens eines solchen Ereignisses auszuschließen.
Die Auswahl der umzusetzenden Maßnahmen liegt in der Verantwortung des Arbeitgebers. Er muss sich dabei insbesondere auf verschiedene Kriterien stützen: die Einhaltung der geltenden Vorschriften für Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz, die langfristige Beständigkeit der Maßnahmen, das Vermeiden neuer Risiken usw.
Laut INRS gibt es vier wesentliche Erfolgsfaktoren für die Analyse von Arbeitsunfällen nach der Methode des Fehlerbaums :
1) die Verpflichtung des Arbeitgebers, die Methode nicht zur Suche nach Schuldigen zu verwenden ;
2) die Schulung der für die Analyse verantwortlichen Personen (dies können beispielsweise ein Sicherheitsbeauftragter und ein Mitglied des Betriebsrats sein);
3) die Information der Belegschaft, insbesondere der Führungskräfte, über die Ziele der Methode, um deren Akzeptanz und Mitwirkung zu fördern;
4) nach der Umsetzung der verschiedenen Präventionsmaßnahmen die Kommunikation über die erzielten konkreten Verbesserungen.
Um mehr über diese Methodik zu erfahren, lesen Sie gerne direkt die Broschüre des INRS.