La Business Line RSE de Tennaxia accompagne ses clients dans la mise en place, le pilotage et la valorisation de leur démarche RSE via une équipe de consultants RSE et de Customer Success Managers (CSM).
PARIS
Accompagner nos clients dans l’usage de notre solution Tennaxia Reporting RSE : déployer le logiciel, former tes interlocuteurs, répondre rapidement et efficacement à leurs besoins et leurs attentes, les aider à être performants et à optimiser leurs campagnes de reporting RSE.
Développer de véritables relations partenariales en tant qu’interlocuteur privilégié de nos clients en leur faisant vivre une expérience clients réussie : les relations avec nos clients s’inscrivent sur le long terme grâce à une relation de confiance durable.
Faire émerger de nouveaux projets (écoute, priorisation) chez nos clients.
Participer activement à la vie de la Business Line RSE : être force de proposition sur les évolutions de nos offres conseil et logiciel.
Au sein d’une équipe jeune, ta mission sera la prise en charge de l’ensemble du process de déploiement de notre solution Tennaxia Reporting RSE chez les clients dont tu auras la responsabilité :
Analyse du besoin,
Paramétrage et intégration, reprise des données historiques,
Formation des utilisateurs,
Amélioration continue et retour d’expérience,
Analyse de données extra-financières,
Gestion de la relation client,
Gestion des projets : animation de réunions, suivi de projet, gestion du planning…
Nous te formerons pour que tu sois rapidement autonome et comptons sur ta capacité d’organisation pour gérer plusieurs projets/clients en parallèle.
Au quotidien, tu auras pour te soutenir et assurer ton succès :
Un management jeune avec une grande proximité,
Un accompagnement et une formation à nos outils,
De l’autonomie dans la gestion des missions,
Une organisation de travail et des outils modernes (Microsoft Teams, Gotomeeting, …),
Un environnement de travail bienveillant, dynamique, challengeant,
Une équipe soudée, solidaire et enthousiaste.
Formation supérieure (Bac+5, école d’ingénieur ou business school)
Première expérience de 3/4 ans en tant que CSM sur des solutions SaaS, idéalement en reporting ou en lien avec le développement durable
Forte appétence pour les sujets RSE / ESG requise
Gestion de projets
Très bonne maîtrise d’Office (Excel, Powerpoint)
Anglais courant (parlé et écrit)
Animation de réunions
Idéalement, maîtrise du processus de reporting extra-financier en entreprise
Réactivité
Bon relationnel
Prise d’initiative
Contrat : CDI, temps plein, cadre,
Rémunération : selon profil
Lieu : agence de Paris. Des déplacements ponctuels sont à prévoir principalement en France
Si tu as envie de donner du sens à ton travail, vivre une expérience humaine tout en évoluant dans un secteur d’avenir et une entreprise en pleine croissance, ce poste est fait pour toi !
Dans le cadre du développement de son activité, la Business Line RSE recherche un nouveau consultant ou une nouvelle consultante senior pour l’agence parisienne.
Si vous avez envie de donner du sens à votre travail, vivre une expérience humaine tout en évoluant dans un secteur d’avenir et une entreprise en pleine croissance, ce poste est fait pour vous !
À ce titre, vous avez les responsabilités suivantes :
Mener des missions de conseil auprès de nos entreprises clientes, principalement des grands groupes et des ETI, en équipe avec la Directrice de la Business Line et / ou un profil plus junior.
Intervenir auprès des directions générales pour les accompagner dans l’intégration de la RSE dans la stratégie de l’entreprise et enrichir leur réflexion.
Développer de véritables relations partenariales en tant qu’interlocuteur privilégié de nos clients en leur faisant vivre une expérience clients réussie : les relations avec nos clients s’inscrivent sur le long terme grâce à une relation de confiance durable.
Faire émerger de nouveaux projets (écoute, priorisation) chez nos clients.
Participer activement à la vie de la Business Line RSE : être force de proposition sur les évolutions de nos offres.
Au sein d’une équipe jeune, votre mission sera la prise en charge des missions dans leur globalité pour les clients dont vous aurez la responsabilité. Responsables des projets, vous gérez les plannings, animez les réunions de co-construction, les formations, réalisez et/ou dirigez les livrables. Les types de missions principales que vous aurez à mener sont :
Cartographie des parties prenantes,
Analyse de matérialité et des risques extra-financiers,
Formalisation et déploiement de stratégies RSE / ESG : engagements opérationnels, définition de KPIs et d’objectifs, prise en compte des Objectifs de Développement Durable, plan d’actions et gouvernance…
Formalisation de modèle d’affaires,
Rédaction de rapports RSE / ESG réglementaire (Déclaration de Performance Extra-Financière – DPEF) ou volontaires, rapports intégrés
Revue critique des protocoles de reporting
Sur certaines missions, vous travaillerez en partenariat avec nos Customer Success Managers, en charge de déployer la solution logicielle reporting chez nos clients, pour vous assurer de la pertinence des données collectées (revue amont et analyse aval).
Nous vous formerons pour que vous soyez rapidement autonome et comptons sur cotre capacité d’organisation pour gérer plusieurs projets/clients en parallèle.
Au quotidien, vous aurez pour vous soutenir et assurer votre succès :
Un management jeune avec une grande proximité,
Un accompagnement et une formation à nos outils et méthodologies,
De l’autonomie dans la gestion des missions,
Une organisation de travail et des outils modernes (Microsoft Teams, Gotomeeting, …),
Un environnement de travail bienveillant, dynamique et challengeant,
Une équipe soudée, solidaire et enthousiaste.
Formation supérieure (Bac+5)
Expérience de 5 ans minimum en RSE, au sein de département RSE d’entreprise, en cabinet de conseil (stratégie RSE), audit extra-financier avec des missions de conseil
Gestion de projets
Animation de réunions, de formations, d’ateliers de co-construction
Rédaction
Anglais courant (capacité à préparer les supports de présentation et animer des ateliers de co-construction en anglais)
Bonne maîtrise d’Office (Excel, Powerpoint)
Idéalement, maîtrise du processus de reporting extra-financier en entreprise
Réactivité
Très bon relationnel
Orientation clients
Prise d’initiative
Autonomie
Contrat : CDI, temps plein, cadre,
Rémunération : selon profil
Lieu : agence de Paris. Des déplacements ponctuels sont à prévoir principalement en France
Candidature spontanée
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Toutes les candidatures sont étudiées avec attention.
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